Business

Cours de l’action amundi : évolution et perspectives pour les investisseurs particuliers

Avec plus de 2 000 milliards d’euros d’actifs sous gestion à fin 2023, Amundi s’impose comme un acteur majeur de l’industrie de la gestion d’actifs en France et en Europe. Comprendre la trajectoire de son action est primordial pour les…

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Chargée clientèle : missions et compétences pour réussir dans la relation client

Le chargé de clientèle est bien plus qu’un simple employé au service client. Il est essentiel, à la fois pilier de l’expérience client, ambassadeur de la marque et garant de la satisfaction. Dans un contexte économique où la concurrence est…

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Taxis autonomes : quel avenir pour la mobilité urbaine connectée ?

Dans un monde où les villes sont en constante expansion, avec 55% de la population mondiale vivant en zone urbaine en 2023 et une projection de 68% d’ici 2050, les défis de la mobilité urbaine s’accroissent. La congestion, la pollution…

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Devis pour un site internet : éléments essentiels à inclure pour éviter les surprises

Avez-vous déjà imaginé lancer votre site web, impatient de partager votre vision avec le monde, pour finalement découvrir, une fois en ligne, qu’il lui manque des fonctionnalités cruciales, des optimisations essentielles, ou pire, que le prix initial a explosé ?…

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Les métiers de la relation client : panorama des profils recherchés en entreprise

La relation client est aujourd’hui un pilier fondamental pour la réussite de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur. Dans un contexte économique hautement concurrentiel où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, la capacité à…

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Actions de fidélisation : 10 idées innovantes pour garder vos clients engagés

Dans le monde des affaires actuel, marqué par une concurrence exacerbée et des consommateurs hyper-sollicités, la fidélisation client est devenue un impératif stratégique pour assurer la pérennité et la croissance d’une entreprise. Les coûts d’acquisition de nouveaux clients sont élevés,…

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Durée de vie d’un smartphone : comment anticiper le renouvellement ?

Votre smartphone, ce compagnon du quotidien, est bien plus qu’un simple outil de communication. Il centralise vos souvenirs, vous connecte à votre réseau social et vous permet de réaliser une multitude de tâches. La question de la durabilité smartphone est…

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Chargée de clientele : polyvalence et empathie au service du client

Sarah, abonnée fidèle depuis cinq ans à un service de streaming vidéo, envisageait sérieusement de résilier son abonnement suite à des problèmes techniques récurrents. Frustrée et déçue par le manque de réactivité du service client habituel, elle a finalement été…

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Capital fixe : rôle dans la valorisation d’une entreprise innovante

Le capital fixe représente un élément essentiel de toute entreprise, et son importance est d’autant plus marquée dans le contexte d’une entreprise innovante. Ces actifs tangibles, tels que les machines, les équipements industriels, les bâtiments, et les infrastructures IT, jouent…

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Idée de nom d’entreprise : 10 techniques pour se démarquer sur le marché

Vous vous demandez comment trouver le nom parfait pour votre entreprise, celui qui captivera l’attention et laissera une empreinte durable dans le paysage du marketing digital? Choisir un nom d’entreprise est bien plus qu’une simple formalité administrative; c’est la première…

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